日々の中で、たくさんのやりがいを感じるのでそれぞれの業務でお答えすると・・・受注は、現在約40店舗の対応をしているのでそれを時間通りにスムーズに終えた時の達成感はものすごいです。お問い合わせ対応は、お客様のお悩みを解決でき、「ありがとう」を頂いた時はコンシェルジュ部でよかった～と感じますね。お客様のお声を直接聞けるのはコンシェルジュ部の特権だと思っています。最後にプロジェクト遂行は目に見える形で結果が出るので、思っていた通り、またはそれ以上の結果を出せたときの達成感は、準備期間の大変さを忘れるほどです。

新卒で入社し自身がもっとも成長できたのは、伝える力・聞く力がとてもついたと感じますね。お客様対応や他部署のやりたい！のお手伝いのための慎重なヒアリングや相手の立場にたった言葉の選択など…。目的はひとつでも何種類もの伝え方があるので、常に最適を考えてコミュニケーションをとるスキルが身につきました。また、ありがたいことに先輩との距離も近いので先輩の動きや意見を聞くことで、一歩先を見越した動きが出来るようになったと感じています。

ネットショッピングはよくしていましたが、仕事を通してよりお買い物上手になったと感じます。今までは欲しいものを欲しい時に特定のサイトで購入していたのですが、価格やポイントバックなどを比較してよりお得にお買い物できるようになれたのもEC業界ならではだと思いますね（笑）人とコミュニケーションをとるのが好きな方、調べるのが好きな方、好奇心旺盛な方必要なスキルなどないので、どんな方でも大大大歓迎です！コンシェルジュ部は正解のない仕事が多いので、挑戦することで無限の可能性が広がっています！